২০২৪ সালে, Ayala Malls চারটি প্রধান সম্পত্তির জন্য ৩০ বিলিয়ন পেসো বিনিয়োগ ঘোষণা করেছিল: Glorietta, Greenbelt, Trinoma এবং Ayala Center Cebu। চলতি বছরের ১৬ মে, ২০০৭ সালে Trinoma খোলার ১৯তম বার্ষিকীতে, Ayala Malls Trinoma-তে তারা কী করছে তা ঘোষণা করেছে।
সংবাদ সম্মেলনটি নতুনভাবে সজ্জিত Mindanao Lobby-তে অনুষ্ঠিত হয়েছিল। একসময় মুষ্টিমেয় দোকান সহ একটি অপেক্ষার জায়গা ছিল, মলটি H Proper Coffee Roasters, Little Flour, Pizza Sisters এবং Burnt Bean সমন্বিত একটি ডাইনিং ও ক্যাফে মিশ্রণ যোগ করেছে। শীঘ্রই খোলার সংযোজনগুলির মধ্যে রয়েছে Key Coffee, Chili's এবং Cibo।
Trinoma-র বাগান এলাকা এবং আল ফ্রেসকো ডাইনিং স্পেসগুলি অতিরিক্ত সবুজ, আরও খোলা আসন এবং শিশুদের জন্য একটি খেলার পার্ক দিয়ে উন্নত করা হয়েছে।
খুচরা অভিজ্ঞতার বিষয়ে, পূর্বে ঘোষিত IKEA Plan and Order শপ এবং দেশের বৃহত্তম Anko বেশ কিছুদিন ধরে চালু রয়েছে। মলে আরও বিকল্পগুলি প্রবর্তিত হতে চলেছে যার মধ্যে রয়েছে Love Bonito, Vivaia, JD Sports, Victoria's Secret, Bath & Body Works এবং Wilson।
Trinoma The Exchange at Trinoma দিয়েও সম্প্রসারিত হচ্ছে, একটি নতুন রিটেইল ও অফিস উইং যা অতিরিক্ত খুচরা ও ডাইনিং বিকল্প প্রবর্তন করবে, যার মধ্যে রয়েছে উত্তরে ফ্যাশন স্টোর ABC-Mart Grand Stage-এর প্রথম শাখা। The Exchange at Trinoma যাত্রীদের জন্য একটি সুবিধাজনক সংযোগ বিন্দু হিসেবেও কাজ করবে। এই সম্প্রসারণটি Trinoma-র Unified Grand Central Station-এর সাথে সরাসরি একীভূতকরণের সাথে সংযুক্ত, এটিকে Quezon City-র একমাত্র মল হিসেবে পরিণত করেছে যার Metro Rail Transit Line 3 (MRT-3), MRT-7 এবং Light Rail Transit Line 1 (LRT-1) লাইনে সরাসরি প্রবেশাধিকার রয়েছে, পাশাপাশি UV Express, বাস টার্মিনাল এবং পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট পরিষেবাও রয়েছে।
"মলটি ৯৯.৯% সম্পন্ন হয়েছে," BusinessWorld-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকারে Ayala Malls-এর চিফ অপারেটিং অফিসার Paul Birkett বলেছেন। "সম্প্রসারণটি সেপ্টেম্বরে খুলবে। আমার মনে হয় সম্প্রসারণের জন্য এ বছরের সেপ্টেম্বর।
"মনে রাখবেন এটি দুটি MRT এবং LRT-এর মধ্যে সংযোগ। Unified Grand Central Station, সাধারণ ভাগ করা স্টেশন, DOTr (পরিবহন বিভাগ)-এর সাথে খুলবে, আমার মনে হয় ২০২৭ সালের শেষের দিকে," তিনি যোগ করেছেন। "আমরা টার্মিনাল নির্মাণ করেছি, কিন্তু রেলওয়ে লাইন নির্মাণকারীদের জন্য অপেক্ষা করতে হবে; অন্যথায়, আমাদের কাছে একটি খালি স্টেশন থাকবে।"
সংবাদ সম্মেলনের পর, মিডিয়ার সদস্যদের নতুন অ্যাক্টিভিটি সেন্টারে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল, যেখানে একটি নবায়ন এবং একটি নতুন LED স্ক্রিন রয়েছে। মোমবাতির ভিডিও দিয়ে আলোকিত LED স্ক্রিনটি গায়িকা KZ Tandingan-এর পরিবেশনার পটভূমি হিসেবে কাজ করেছিল।
শক্তি সংকটের উদ্বেগ
মধ্যপ্রাচ্যে মার্কিন-ইরান সংঘাতের কারণে সৃষ্ট শক্তি সংকটের প্রেক্ষাপটে Mr. Birkett মল পরিচালনা নিয়ে আলোচনা করেছেন। "Philippine Retail Association সহ সমস্ত প্রধান মল অপারেটরদের আমাদের খোলার সময় কমাতে বলা হয়েছিল," তিনি একটি প্রশ্নোত্তর পর্বে বলেছেন। "আমরা তারা যতটুকু চেয়েছিল ততটুকু কমাইনি, কিন্তু আমরা একটি হ্রাস করেছি যাতে মানুষদের কম সময় তাদের দোকান চালাতে হয়।"
"আমাদের বেশিরভাগ বিদ্যুৎ চার্জ নির্দিষ্ট চুক্তিতে রয়েছে; কুলিং চুক্তিও নির্দিষ্ট। আমরা সেভাবে ভাড়াটেদের প্রভাবিত না করার চেষ্টা করি," তিনি বলেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন, "আমরা নিশ্চিত করেছি যে এখানকার এয়ার কন্ডিশনিং আগের মতো ঠান্ডা নাও হতে পারে, তবে এখনও আরামদায়ক।"
শক্তি সাশ্রয়ের উপায় হলো নতুন সুবিধা স্থাপন করা নয়, বরং যা আগে থেকেই আছে তার ব্যবহার কমানো, তিনি ব্যাখ্যা করেছেন। "এটা কি চালু থাকা দরকার?" তিনি বলেছেন, রাত ১টায় কনগ্লোমারেটের একটি মলের পাশ দিয়ে গাড়ি চালানোর কথা স্মরণ করে এবং প্রায় খালি কার পার্কে আলো জ্বলতে দেখে। "এটা শক্তি-সাশ্রয়ী জিনিস লাগানোর বিষয়ে নয়। এটা শুধু যখন প্রয়োজন নেই তখন সেই অভিশপ্ত আলো বন্ধ করার বিষয়ে।"
তাদের আরও টেকসই প্রতিশ্রুতি রয়েছে যেমন পুনর্ব্যবহৃত ইস্পাত দিয়ে প্রকল্পে কাজ করা, LED আলো ব্যবহার করা এবং FSC উৎস থেকে কাঠ ব্যবহার করা। "আমরা ইতিমধ্যে আমাদের পরিকল্পনা করেছিলাম। আমাদের এটা বলার জন্য একটি সংকটের প্রয়োজন ছিল না যে আরও টেকসই হওয়ার একটি নৈতিক ও সামাজিক দায়িত্ব রয়েছে।"
পরিবর্তনশীল গ্রাহক
মল পুনর্নির্মাণ প্রকল্পের বিষয়ে, তিনি এগুলোকে ভোক্তার পরিবর্তনশীল চাহিদার প্রেক্ষাপটে রাখেন। "বিশ বছর আগে, মানুষ যা দেওয়া হত তা মেনে নিত… আজকালকার গ্রাহকরা সেরকম নন। (তারা) দাবিদার," তিনি বলেছেন।
"আপনি সম্ভবত গত ২০ বছরে বাস্তব জীবনে বা Facebook-এ আরও বেশি জিনিস দেখেছেন। বিশ্ব অনেক ছোট হয়ে গেছে। [গ্রাহকরা] কোরিয়া ও জাপানের সর্বশেষ ব্র্যান্ড চান," তিনি BusinessWorld-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকারে বলেছেন। "এটা একটি সামরিক অভিযানের মতো ছিল: আপনি আসেন, যা চান তা কিনেন এবং বাড়ি চলে যান," তিনি তাদের গ্রাহকদের আগের আচরণ সম্পর্কে বলেছেন। "এখন আমরা চাই আপনি দুই, তিন, চার, পাঁচ ঘণ্টা থাকুন। যত বেশি সময়, তত ভালো," তিনি বলেছেন।
"মানুষ মল ব্যবহারের ধরন সম্পূর্ণ বদলে গেছে," তিনি বলেছেন। "তারা অভিজ্ঞতা চান," তিনি বলেছেন। "এখানে আমরা যা খুঁজে দেখছি তা হলো আবেগীয় প্রেক্ষাপট।
"হয়তো শপিং মলের কিউরেটর হিসেবে আমাদের ভূমিকার একটি অংশ হলো মানুষকে শিক্ষিত করা। ভালো দেখতে এরকম: এতে ঝুঁকুন এবং এটাকে ভালোবাসুন।" — Joseph L. Garcia


