Yoco-এর Dyner.ai চুক্তি দক্ষিণ আফ্রিকার SME-দের জন্য নতুন AI যুগের সূচনা করল

দক্ষিণ আফ্রিকান ফিনটেক Yoco ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)-কে পরবর্তী প্রধান প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তি হিসেবে বিবেচনা করছে। সেই লক্ষ্য বাস্তবায়নে, কমার্স প্ল্যাটফর্মটি Dyner.ai অধিগ্রহণ করেছে, যা একটি AI-নেটিভ অপারেটিং সিস্টেম যা ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (SME), বিশেষত রেস্তোরাঁগুলোকে কার্যক্রম সুবিন্যস্ত করতে সহায়তা করে।

বৃহস্পতিবার TechCabal-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকারে Yoco-র সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান ব্যবসায়িক কর্মকর্তা Carl Wazen এই অধিগ্রহণকে কোম্পানির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত বিবর্তন হিসেবে স্বাগত জানিয়েছেন, যে কোম্পানি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণে সহায়তা করে নিজের সুনাম গড়ে তুলেছে।

"এটি পেমেন্ট, সফটওয়্যার, আর্থিক সেবা এবং AI-চালিত অপারেশনাল টুলস সমন্বিত একটি বৃহত্তর কমার্স প্ল্যাটফর্মে পরিণত হওয়ার আমাদের চলমান পরিকল্পনার অংশ, যা দক্ষিণ আফ্রিকাজুড়ে ২ লাখেরও বেশি মার্চেন্টের জন্য," তিনি বলেন।

এই অধিগ্রহণ স্থানীয় প্রযুক্তি ইকোসিস্টেমের পরিপক্কতার প্রতিনিধিত্ব করে, কারণ দুটি দক্ষিণ আফ্রিকান স্টার্টআপ SME-দের জন্য এন্টারপ্রাইজ-মানের AI-চালিত টুলস তৈরিতে হাত মেলাচ্ছে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, AI ক্ষমতায়ন চুক্তিটি টাউনশিপ উদ্যোক্তাদের জন্য একটি টার্নিং পয়েন্ট, যারা সীমিত মার্জিন ও সীমিত প্রশাসনিক সক্ষমতা নিয়ে কাজ করেন। Wazen বিশ্বাস করেন যে এটি বৃহৎ কর্পোরেটদের জন্য সংরক্ষিত এন্টারপ্রাইজ-মানের প্রযুক্তিতে প্রবেশাধিকার উন্মুক্ত করে।

Yoco-র সহ-প্রতিষ্ঠাতা উল্লেখ করেছেন যে SME-গুলো দক্ষিণ আফ্রিকার অর্থনীতিতে আনুমানিক ৩৫% থেকে ৪০% অবদান রাখে এবং প্রায় ৬০% কর্মসংস্থান সমর্থন করে, তবুও অনেকে এখনো স্টক ক্ষতি, প্রতারণা, দুর্বল নগদপ্রবাহ দৃশ্যমানতা এবং অদক্ষ কার্যক্রমের সাথে লড়াই করছে। Wazen বিশ্বাস করেন AI রুটিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করে, অদক্ষতা চিহ্নিত করে এবং ব্যবসায়ীদের আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তাকারী অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে সেই ব্যবধান পূরণ করতে পারে।

"এটি সত্যিই স্বাধীন ব্যবসা বিভাগের ভবিষ্যৎ গড়ার বিষয়ে। পরবর্তী বড় চ্যালেঞ্জ হলো তাদের সক্ষমতা দেওয়া, শুধু পেমেন্টের সুযোগ নয়, বরং প্রকৃত সক্ষমতা যা অন্যথায় এন্টারপ্রাইজ এবং সম্পদশালী ভোক্তাদের জন্য সংরক্ষিত ছিল," তিনি বলেন।

প্রাক্তন অ্যাকচুয়ারি Thalentha Ngobeni এবং Chris du Plessis কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত, Dyner.ai নীরবে রেস্তোরাঁগুলোর জন্য একটি বুদ্ধিমান অপারেটিং সিস্টেম তৈরি করেছে যা মালিকদের স্টক, ইনভয়েস, সরবরাহকারী সম্পর্ক, রিপোর্টিং, মার্জিন এবং দৈনন্দিন ওয়ার্কফ্লো পরিচালনায় সহায়তা করে। আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, প্ল্যাটফর্মটিতে একটি এমবেডেড AI সহকারী রয়েছে যা রিয়েল টাইমে ব্যবসায়িক ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং অপারেশনাল প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম।

স্প্রেডশিটের মধ্য দিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা বাছাই করা বা ম্যানুয়ালি বিক্রয় মিলিয়ে নেওয়ার পরিবর্তে, ব্যবসায়ী মালিকরা সহজ প্রশ্ন করতে পারেন যেমন কেন স্টকের মাত্রা অসামঞ্জস্যপূর্ণ, কেন মুনাফা কমেছে, বা কোন পণ্যগুলো কম পারফর্ম করছে।

"এটি আপনার পয়েন্ট অব সেল, অ্যাকাউন্টিং এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক সিস্টেমের ডেটার সাথে সংযুক্ত হয়ে মার্চেন্টদের ব্যক্তিগতকৃত অন্তর্দৃষ্টি দেয় যা ঐতিহ্যগত সফটওয়্যার দিতে পারে না," বলেন Wazen। "কল্পনা করুন প্রতিদিন আপনার কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অগ্রাধিকারের একটি কিউরেটেড তালিকা উঠে আসছে, তা অস্বাভাবিক স্টক মুভমেন্ট হোক, অমিলিত পেমেন্ট হোক বা মূল্য নির্ধারণের সমস্যা হোক।"

টাউনশিপ ব্যবসা এবং ছোট মার্চেন্টদের জন্য, মূল্য প্রস্তাবনা ভবিষ্যৎমুখী AI হাইপে কম এবং খরচ সাশ্রয়ে বেশি নিহিত থাকতে পারে। Wazen বলেন Dyner ইতিমধ্যে বিদ্যমান রেস্তোরাঁ ক্লায়েন্টদের মধ্যে পরিমাপযোগ্য মুনাফা উন্নতি প্রদর্শন করেছে, ব্যবসায়ীদের অপচয় কমাতে, চুরি শনাক্ত করতে, প্রতারণা ধরতে এবং মূল্য অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে। "এটি কোনো অস্পষ্ট সেবা নয় বরং একটি অত্যন্ত বাস্তব ব্যবসায়িক সমাধান," তিনি বলেন।

এই অধিগ্রহণ একটি পরিপক্ক পেমেন্ট বাজারের প্রতি Yoco-র প্রতিক্রিয়াও প্রতিনিধিত্ব করে। কোম্পানি চালু হওয়ার সময়, মাত্র প্রায় ২ লাখ দক্ষিণ আফ্রিকান মার্চেন্ট কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করতেন। আজ, Yoco একাই সেই সংখ্যক মার্চেন্টকে সেবা দেয়। "পেমেন্ট ছিল শুরুর বিন্দু কারণ অর্থ পাওয়াটাই মৌলিক," বলেন Wazen। "কিন্তু মার্চেন্টরা ক্রমশ তাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তার জন্য একটি দায়বদ্ধ অংশীদার চান।"

Dyner.ai-র সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও Thalentha Ngobeni বলেছেন Yoco-র ইকোসিস্টেমে যোগ দেওয়া তাদের নাগাল নাটকীয়ভাবে প্রসারিত করে। "আমরা এই বিশ্বাস নিয়ে Dyner প্রতিষ্ঠা করেছিলাম যে স্বাধীন ব্যবসাগুলো ঐতিহাসিকভাবে বৃহৎ এন্টারপ্রাইজের জন্য সংরক্ষিত একই মানের অপারেশনাল প্রযুক্তি ও বুদ্ধিমত্তার যোগ্য," বলেন Dyner.ai-র সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও Thalentha Ngobeni। "Yoco-তে যোগ দেওয়া আমাদের সেই দৃষ্টিভঙ্গিকে আরও বৃহত্তর পরিসরে ত্বরান্বিত করার অবকাঠামো, নাগাল এবং প্ল্যাটফর্ম দেয়।"