El CEO de Coinbase afirma que la IA aceleró los flujos de trabajo de cumplimiento normativo hasta un 90%

El CEO de Coinbase ha revelado que la reciente actualización de IA de la plataforma ha proporcionado "enormes desbloqueos de eficiencia" en varios flujos de trabajo.

Coinbase está usando IA en flujos de trabajo de cumplimiento de alto riesgo

En una publicación en X, el cofundador y CEO de Coinbase, Brian Armstrong, ha hablado sobre cómo la empresa ha obtenido "grandes resultados" al usar IA para actualizar su gestión del cumplimiento normativo.

Para un exchange de criptomonedas, el cumplimiento normativo puede ser naturalmente un área de alto riesgo e involucrar procedimientos complicados. La semana pasada, Dor Levi de Coinbase habló sobre este tema. "Hemos dedicado mucho tiempo a redefinir el cumplimiento, donde las apuestas son increíblemente altas y debemos ser extremadamente cuidadosos con la implementación", señaló el VP de producto de la plataforma.

Levi señaló que la mayoría de las personas asumen que el cumplimiento normativo es simplemente la parte sencilla de verificar nombres contra una lista de sanciones, pero en realidad resulta ser solo un pequeño segmento de la historia; el resto del proceso implica juicio interpretativo bajo incertidumbre.

El VP de Coinbase argumentó que, si bien usar simplemente la IA para seguir los procedimientos existentes produce resultados más rápidos, se pierde la mayor oportunidad que la tecnología brinda. "Hecho con cuidado, con controles adecuados y revisión humana, los modelos pueden explorar más contexto, probar más hipótesis y detectar más inconsistencias de las que cualquier analista individual podría razonablemente hacer caso por caso", dijo Levi.

Ahora, Armstrong ha regresado con resultados positivos relacionados con la integración de la IA en la plataforma. Según el CEO, Coinbase ha reconstruido esencialmente cada flujo de trabajo y ha encontrado enormes desbloqueos de eficiencia. Una métrica citada por Armstrong es el tiempo de resolución de restricciones, que ha experimentado una mejora del 90%.

El cofundador de Coinbase explicó:

Sin embargo, aunque Armstrong insiste en la participación humana, el avance de Coinbase hacia la IA ha venido acompañado de una reducción significativa en la plantilla de la plataforma. Según informó Bitcoinist, el exchange de criptomonedas estadounidense anunció el despido de aproximadamente 700 trabajadores a principios de este mes, equivalente al 14% de su plantilla global.

Armstrong dio dos razones detrás de los despidos: la desaceleración del mercado de activos digitales y la integración de la IA en la plataforma. Se espera que Coinbase complete en gran medida sus despidos para finales del segundo trimestre de 2026.

Coinbase ocupa actualmente el segundo puesto como el mayor exchange de criptomonedas del mundo en términos de volumen de operaciones de spot, según datos de CoinMarketCap.

De la tabla se puede observar que con sus $1.500 millones en volumen de spot en 24 horas, Coinbase sigue estando significativamente por detrás de Binance, que ha registrado un volumen de casi $8.400 millones en el mismo período.

Precio de Bitcoin

En el momento de redactar este artículo, Bitcoin cotiza alrededor de $77.200, con una caída del 2,8% durante la última semana.