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MXC抹茶的牛市发展之路

从2020 年1 月1 日起截至3 月31 日,MXC抹茶客服期间一对一接待量为9043 人次,单独接收消息共1879280 条,用户满意度97.89%。同时,我们已经进一步将用户服务的首次响应时长要求由25s提升至20s,将平均响应时长要求由34s提升至30s。

MXC抹茶的牛市发展之路插图
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用户驱动,一直是MXC抹茶立足于市场和健康可持续发展的核心逻辑。基于对用户核心需求的洞察,怀着为用户和行业创造价值之心,在交易体验、服体验等方面更好满足用户基本需求和潜在需求,归根结底服务好每一位用户,我一点点获得用户支持和口碑。

MXC抹茶服务用户已分布在英语、俄语、韩语、葡萄牙语、土耳其语、越南语、印地语、马来语及印度、非洲等广大的语言区或国家。

用户“东来”表示,选择 MXC抹茶,因为(它)是头部交易所,大客户福利比较多,服务也很贴心。用户“矿爷”认为,MXC抹茶作为一线交易所,创新能力强,用户体验好。用户“Jimmy”认同“服务挺不错的”,并补充道,“抹茶的赚钱效应挺好的,尤其是现在的 M-Day 项目都不错,希望后期可以上更多优质项目。”

在 CypherMoney 的“全球17 家潜力交易所调查报告”中,对 MXC抹茶的评测包括:对用户友好的页面排版和配色,很多创新玩法,产品跟进最快,深度不错等。

长期陪伴 MXC抹茶的用户“尼古拉斯”向 Odaily星球日报讲道,“我对抹茶是有情怀的,早期在 MX 价格很低的时候入手较多,后来一直坚持没卖。所以抹茶让我实现了财富的大幅度增长,我就成为了抹茶的忠实客户。我的资产80% 都在抹茶,剩下的会在别的交易所参与打新活动。”

在币币交易方面,MXC抹茶支持上百个币种。除流通市值靠前的主流币种外,MXC近期上线了多个DeFi及Polkadot生态项目,如COMP、MKR、SNX、KNC、LEND、REN、BNT、IDEX、SWTH、OKS、RUNE、KAVA、BAL、UMA等,以及Polkadot生态项目KSM、EDG、PCX、RING等。

在杠杆交易方面,MXC抹茶是全球支持杠杆交易币种最多的平台。杠杆交易采用逐仓保证金模式,支持2-10 倍杠杆率,支持自动借币、还币功能,下单、撤单即可完成借币、还币。4 月1 日,MXC抹茶上线新版现货杠杆交易系统,大幅优化深度、盘口价差、借贷效率及撮合效率等交易体验。

在杠杆ETF方面,MXC抹茶借鉴传统金融ETF产品,引入再平衡动态减仓风控系统,取消爆仓规则。杠杆ETF是以现货价格为标的,放大现货涨跌幅的永续杠杆产品。购买“3L”表示3 倍做多,购买“3S”表示3 倍做空,可在MXC抹茶网页端或移动端的“ETF专区”购买。

在今年3 月12 日的极端行情中,比特币现货最大跌幅为52.36%,同期普通3 倍做多杠杆跌幅为157.08%,MXC抹茶杠杆ETF比特币3 倍做多产品跌幅为92.96%,低于普通3 倍做多杠杆,在一定程度上保护了用户。

而在接下来的反弹行情中,MXC抹茶杠杆ETF比特币3 倍做多产品涨幅236%,高于普通3 倍做多杠杆的167.41%以及现货的56.47%。杠杆ETF一度成为抹茶的标签。

关于作者: mexc.cc

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