Experian®は、決済および金融サービステクノロジーソリューションの世界的大手プロバイダーであるFiservとの新たな協業を通じて、Experian Link
にリアルタイムのデビットカード認証機能を追加したことを発表しました。Experian Linkは、デビットカードの所有者データを用いて消費者の本人確認を行うことで加盟店が決済を認証できるようにし、正規の顧客の処理を遅らせることなく、より正確に取引を認証して不正を削減する手段を提供します。
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「AIが詐欺の速度と巧妙さを加速させる中、加盟店は余分な摩擦を生じさせることなく、決済の背後にいる顧客が本当に本人であることを確認する、正確かつ即時の認証を必要としています」と、Experian North AmericaのChief Innovation Officer(詐欺・本人確認担当)Kathleen Petersは述べています。「FiservのプロプライエタリなデビットカードデータをExperian Linkに統合することで、当社の強固な本人確認および詐欺に関するインサイトと組み合わせ、クライアントはさらに誤った拒否を削減し、不正率を下げ、より多くの正規の顧客を自信を持って承認できるようになります。」
Experian Linkは、Fiservのリアルタイムで銀行口座およびデビットカードの所有者認証を提供する新たに強化された認証機能を備えたVerifyNow
Advantageを活用します。FiservはExperian Linkと連携する初のデビットデータパートナーです。追加のデビットパートナーも参加が見込まれており、Experian Linkのカバレッジをさらに強化し、決済エコシステム全体で加盟店により幅広い保護とインサイトを提供します。
誤った拒否を減らすことが重要な理由
決済詐欺が増大する中、加盟店はAIによってさらに巧妙化した攻撃や、誤った拒否による多大な収益損失など、多くの課題に直面しています。生成AIツールにより、詐欺師は攻撃を拡大し、消費者の行動を模倣し、脆弱性をより迅速に悪用することが可能となっています。このAI主導の詐欺の急増は、加盟店にリスク管理の強化を迫りますが、それが誤った拒否を増加させ、意図せず正規の顧客をブロックしてしまうことがあります。
誤った拒否は加盟店に年間数十億ドルのコストをもたらしています。Experian Linkは、ユーザーのデジタルアイデンティティを提示されたクレジットカードまたはデビットカードに直接紐付けることで、この課題に直接対応し、顧客がオンラインで提示したカードを本当に所有しているかどうかについて、より正確なリアルタイムの把握を提供します。Fiservとの新たな協業によりデビットカード所有者のリアルタイム認証が実現したことで、Experian Linkはクレジットカードとデビットカード両方の取引において、決済の信頼性に関するより包括的なデータドリブンの視点を加盟店に提供します。
「決済詐欺がより巧妙になり、AIが本物の行動と合成された行動の境界線をさらに曖昧にする中、加盟店は信頼できるリアルタイムのインテリジェンスを必要としています」と、FiservのSenior Vice President of Fraud, Data & Analytics SolutionsであるDennis Beckerは述べています。「FiservのデビットカードセキュリティVerifyとExperianの本人確認に関するインサイトおよびアナリティクスを組み合わせることで、加盟店がより迅速かつ高い精度で決済を検証できるようにし、顧客への摩擦を増やすことなく詐欺対策を強化します。」
実証済みのビジネス効果
2022年のローンチ以来、Experian Linkは企業の自動承認率を最大10%向上させ、ある大手米国小売業者では、以前なら拒否されていた取引から月間800万ドルの追加収益が得られたと報告しています。これは、2025年に世界全体で推定190億ドルの詐欺被害をクライアントが回避するのに貢献したExperianの幅広い詐欺防止ソリューション群を補完するものです。
Experian Linkは、企業の本人確認、詐欺対策、消費者保護を支援するというExperianのコミットメントのもう一つの例です。Experianの自動化された詐欺防止および本人確認ソリューション群は、あらゆる業界の組織が差別化されたデータと高度なアナリティクスを活用して、より情報に基づいた意思決定を行えるよう支援します。
Fintechのさらなるインサイトをご覧ください : Finance as a Feature: The Monetization Shift in Global FinTech Platforms
[インサイトを共有いただける方は、psen@itechseries.comまでご連絡ください。]
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