Quem tem conta-corrente ou poupança ativa no Banco do Brasil precisa saber disso

Clientes do Banco do Brasil estão enfrentando uma onda de ataques de engenharia social altamente convincentes. Criminosos estão usando tecnologia para simular o número oficial do banco no visor do celular e induzir a instalação de softwares maliciosos. A fraude explora a confiança na instituição e o medo de bloqueios na conta para roubar senhas e realizar transferências via Pix.

Como funciona o golpe da falsa central telefônica?

O golpe mais perigoso do momento envolve a técnica de “spoofing”. O criminoso liga para a vítima e, no identificador de chamadas do celular, aparece exatamente o número oficial do Banco do Brasil (4004-0001). O falso atendente informa sobre uma “compra suspeita” ou uma “tentativa de invasão” e pede confirmações.

Para ganhar credibilidade, eles confirmam dados pessoais vazados (como CPF e nome completo) e transferem a ligação para um suposto “setor de segurança” com música de espera idêntica à do banco. O objetivo é fazer você digitar a senha da conta no teclado ou realizar um Pix para “proteger” o saldo em uma conta segura.

O que é o golpe do falso Módulo de Segurança

Esse golpe utiliza mensagens e ligações falsas para criar urgência e induzir a vítima a instalar programas maliciosos sob o pretexto de segurança da conta.

Como os criminosos aplicam o golpe

• As transações bancárias são feitas em tempo real enquanto a vítima acredita estar em suporte técnico.
• Enviam mensagens ou fazem ligações alegando que o Módulo de Segurança da conta está desatualizado.
• Afirmam que o acesso será bloqueado se a situação não for regularizada imediatamente.
• Orientam a vítima a clicar em um link ou baixar um aplicativo para “atualizar” o sistema.
• O download instala um malware de acesso remoto (RAT).
• Com o malware ativo, o criminoso passa a visualizar a tela e controlar o dispositivo à distância.

Como identificar mensagens falsas sobre a conta?

O Banco do Brasil e o mercado financeiro emitem alertas constantes sobre comunicações fraudulentas. Criminosos enviam SMS ou e-mails com links encurtados avisando sobre “pontos Livelo expirando” ou “necessidade de biometria”. Fique atento: o banco não envia links clicáveis solicitando senhas ou atualizações de segurança por SMS.

Para se manter informado sobre a veracidade de alertas financeiros e evitar cair em pânico com notícias falsas, é recomendável acompanhar fontes confiáveis, que ajudam a filtrar o que é real no cenário econômico.

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Qual a diferença entre o atendimento real e o golpe?

A regra fundamental é: o banco nunca liga pedindo para você fazer transferências ou digitar senhas. Se receber uma ligação do número 4004-0001, desligue. Esse número é exclusivo para você ligar para o banco, e não o contrário.

A tabela abaixo destaca as principais diferenças para ajudar na identificação imediata:

Fui vítima, o que devo fazer imediatamente?

Se você digitou sua senha ou instalou algum arquivo, desligue a internet do dispositivo imediatamente. Ligue para o Banco do Brasil de outro telefone (4004-0001) e solicite o bloqueio total das senhas e do cartão.

Se houve transferência de valores, peça a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução) para tentar recuperar o dinheiro via Pix. Em seguida, registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) na delegacia eletrônica do seu estado para formalizar a fraude.

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