A Trust Wallet e o mercado de criptomoedas ainda enfrentam elevados níveis de risco no que diz respeito à segurança da conta de carteiras e utilizadores. A extensão do navegador é uma área aberta a muitos ataques, uma vez que os consumidores estão a selecionar ferramentas de autogestão (carteiras) com mais frequência do que em anos anteriores.
A empresa anunciou que sofreu uma perda de $7 milhões devido a um incidente de segurança no dia de Natal com a sua extensão de navegador. A Trust Wallet publicou na sua plataforma de redes sociais X e, após investigação, acredita ter determinado suficientemente o montante das perdas deste evento.
Declararam que o serviço ao cliente é a sua prioridade número um e comprometeram-se a reembolsar totalmente todos os clientes afetados.
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A empresa reiterou que a violação foi limitada exclusivamente à versão 2.68 da sua extensão de navegador. Os utilizadores que executavam essa versão foram instados a desativá-la imediatamente e atualizar para a versão 2.69 através da Chrome Web Store oficial. A Trust Wallet enfatizou que os utilizadores exclusivos de dispositivos móveis e todas as outras versões da extensão não foram afetados e alertou os utilizadores para não interagirem com mensagens de canais não oficiais.
Changpeng Zhao, o criador da Binance, declarou anteriormente que a Trust Wallet seria responsável pelas perdas incorridas e que os fundos dos utilizadores estavam "SAFU" (seguros) como parte de uma garantia aos seus clientes. Numa resposta de seguimento no X, Zhao acrescentou que o envolvimento interno era "mais provável" enquanto as investigações continuavam.
De acordo com o especialista em segurança da Blockchain Ethereum Yu Xian da TrustMist, o hacker começou os seus preparativos logo na primeira semana de dezembro, criou uma porta dos fundos na Trust Wallet a 12 de dezembro e começou a transferir fundos através da Trust Wallet para as suas próprias contas a 25 de dezembro.
Novos ataques a carteiras estão a tornar-se mais comuns em toda a indústria cripto, conforme reportado pela Chainalysis, que estima o número total de incidentes individuais de carteiras em aproximadamente 158.000, afetando pelo menos 80.000 vítimas com perdas totais que se aproximam de $713 milhões. O montante total de criptomoeda roubada em 2025 excederá $3,4 mil milhões.
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