NCR Atleos 美國最新研究顯示現金的強勢地位及其在金融普惠中的關鍵角色

為何重要：NCR Atleos 揭示的數據為主導現代支付領域的「無現金社會」論述帶來了嚴酷的現實。這不僅僅關乎消費者對實體貨幣的偏好；更是對普惠金融的迫切聲明。隨著主要金融機構積極關閉實體分行,維護基本現金基礎設施的責任正日益轉移到獨立網絡和零售商身上。關鍵發現顯示,中低收入(LMI)地區的 ATM 顯著優於富裕社區(每台機器的交易量增加了 38%),這是最重要的結論。這強調了對數百萬美國人而言,現金仍然是確定性、預算紀律和即時支付的重要機制。對於正在重新思考實體足跡的金融機構而言,戰略意義十分明確：優化服務不足社區的自助金融服務至關重要,以避免加劇銀行沙漠現象,並維護對消費者選擇的道德承諾。現金的演變正要求一個更具韌性、更公平的分配模式

NCR Atleos Corporation(紐交所代碼：NATL)(「Atleos」)是為金融機構、零售商和消費者擴展自助金融服務的領導者,該公司發布了新研究,為美國支付領域中現金使用持久力的討論提供了資訊。利用其網絡的專有洞察——該國最大的獨立擁有和營運的 ATM 網絡——Atleos 報告顯示,現金對數百萬美國人發揮著至關重要的作用,特別是在依賴可靠現金服務的社區。

Atleos 網絡數據顯示,多個市場和零售垂直領域的消費者需求正在上升,每台設備的交易量和提款總額都更高。分析還發現,中低收入(LMI)社區(由銀行監管機構定義)的 ATM 每台機器的交易量比富裕地區增加了 38%,儘管富裕地區的 ATM 數量大約是兩倍。平均提款金額相似,突顯出現金需求跨越了社會經濟界線。

要點

• 現金並未消失——而是在演變：消費者繼續使用現金進行小額購物、預算紀律,並在數位渠道失效時作為可靠的備案

• 這得到了聯準會金融服務 2025 年消費者支付選擇日記的支持

• LMI* 地區持續表現優異：在分析的所有 20 個大都市中,LMI 地點在每台機器的交易量上超越了富裕地區,突顯了擴大服務並防止銀行沙漠的機會

• 消費者價值正在增加：Atleos ATM 正處理更多每台設備的交易和更高的提款總金額,反映出隨著分行和銀行強調自助服務,消費者對網絡的依賴日益增加

• Atleos 在美國超過一半的交易對消費者免收附加費

• 存在戰略意義：銀行、信用合作社和零售商可以透過優化 ATM 覆蓋範圍,特別是在服務不足的地區,來增強普惠金融和韌性

「成為使命驅動產業的一部分——為消費者擴展服務和保留選擇——對我們的客戶和員工來說非常重要,」Atleos 解決方案資深副總裁 Ben Bregman 表示。「現金是數百萬美國人管理財務的基礎部分,特別是在那些因現金的確定性和即時性作為支付機制而偏好現金的社區。隨著金融機構重新思考其實體足跡,確保可靠的現金服務對公平、包容和消費者選擇至關重要。Atleos 致力於提供保持該服務強大和可持續的解決方案。

FF NEWS 觀點：NCR Atleos 的研究透過提供量化證據來反駁現金衰退的普遍假設,決定性地推動了討論。機器在 LMI 地區明顯的統計優異表現突顯了重大的普惠金融風險,驗證了銀行戰略性投資外部 ATM 網絡的必要性。我們相信這些數據將加速金融機構外包其實體渠道需求的趨勢。關鍵觀察點是全國零售商承諾與 ATM 供應商合作,主動擴展服務,將潛在的銀行沙漠轉變為為銀行服務不足者提供的可靠現金點。

New NCR Atleos U.S. Research Shows Strength of Cash and Its Critical Role in Financial Inclusion 一文首次發表於 FF News | Fintech Finance。