# 充提
什麼是未填寫/填錯標籤(Memo/Tag)充值？“Memo/Tag”是識別錢包地址以外的交易接收者所必需的附加地址功能。如XLM、XRP、ATOM、EOS、TON等對應數字貨幣時，必須輸入對應的Memo/Tag信息，才能有效進行轉賬。在MEXC，對於需要填寫入金Memo/Tag的幣種，所有的帳戶都是共用同一個充值錢包地址，例如XRP、TON等。因此，交易者必須輸入正確的充值標籤才可以讓資產成功到賬。案例A: 充值TON，誤將“Send”作為目標Memo/Tag進行填寫案例B: 充值TON，未填寫Memo/Tag （無Message信息）我該如何做？如果您已經進行了轉帳但忘記或填錯了Memo/Tag/識別碼，您可以通過填寫【充值未到賬申請找回】表單申請找回資產。充值資訊表單：充值幣種：請填寫與區塊瀏覽器顯示的幣種名稱。充值網路/位址：請填寫區塊瀏覽器顯示的網路和位址資訊。充值地址也可能會被寫作「to address」、「Destination address」、「Receiver」類似的表述；如果充值地址帶有[Memo/Tag]識別碼，請按照【地址:Memo】的格式填寫（例如： mxcexdeposit:12xx34）充值數量：請填寫區塊瀏覽器顯示的充值數量（最多輸入41位元字符，22位元整數+18位元小數）；填寫的充值數量僅作參考，客服將根據TxID的實際充值數量進行處理，請以最終處理結果為準。充值 TxID：TxID/TxHash是該筆充值在區塊鏈上的唯一識別憑證，您可以在提幣平台/錢包的提幣記錄中查看和複製該TxID字串。TONCOIN網络TxID填寫方式：如您的原始轉帳TxID中帶有特殊字，導致無法提交【充值未到賬申請找回】表單，請按照以下方式複製正確的TxID提交打開區塊瀏覽器https://tonviewer.com/，輸入您的TxID，以下為示例：複製【Tx hash】填寫到充值Txid框中進行提交：補充資料表單：確認原路退回地址流程：提交表單后，您的退回申請將進入初步審核階段，預計1-2天內完成審核。一旦審核通過，MEXC客服將及時披露原路退回地址給您（如圖所示）。重要提示：請仔細確認頁面展示的退回地址為正確且能正常接收您的資金地址。若確認正確，請點擊【確認退回該地址】，您的資金將被退回至該地址。如發現地址有誤或無法接收資金，請點擊【取消申請】，並聯繫在線客服提供正確的退回地址。一旦您點擊【確認退回該地址】，即表示您已確認該地址為有效且正確的地址。 在此之後，若您未能成功通過該地址收到退回資金，MEXC將不承擔相應責任。條款與規則MEXC將竭盡全力幫您進行資產找回，但由於區塊鍊網絡的複雜性，MEXC無法確保在所有情況下都能恢復100%的資產。如果MEXC無法進行資產找回，交易者存入的不支持的幣種將導致永久損失。由於資產找回涉及到大量人力投入，您的資料審核通過的情況下，我們可能會收取一定手續費費用，具體數額以頁面顯示為准。審核通過後將展示預計完成時間，若資金找回難度較大，則實際完成時間會有所延長。MEXC2023年7月17日
尊敬的用戶： 因業務調整，MEXC將於2022年12月26日14:00(UTC+8)下線指數產品，屆時平臺不再提供指數交易服務，為避免您的資產受到影響，請持有指數資產的用戶在下線日之前贖回現有持倉。 操作流程及註意事項： 1、從公告發出日起至下線日，持有指數資產的用戶需通過【贖回】功能變現資產； 2、2022年12月26日14:00（UTC+8）關閉指數交易區的【申購】和【贖回】功能； 3、截至2022年12月26日指數產品下線，用戶仍未贖回的資產，將按照2022年12月26日14:00快照凈值價格兌換為USDT，並於下架後72小時內空投至您的現貨賬戶中，請註意查收； 給您帶來不便，敬請諒解。 如有任何疑問，請進官方社群咨詢，7*24小時爲您服務。 ETF官方電報社群: https://t.me/MEXCETFCommunity MEXC將持續不斷地為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ MEXC團隊 2022年12月19日
親愛的用戶：MEXC 已恢復DCR的存款和取款服務。DCR充值地址已更換，先前的地址已失效，請在存入DCR代幣之前去充值頁面生成新的充值地址。 感謝您的支持！ 風險警告 加密貨幣投資有很高的市場風險，請謹慎地進行投資。MEXC將盡最大努力選擇高質量的代幣，但不對您的投資損失負責。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台，堅持“真實、透明、公平“交易原則，堅守“不作惡“底線，為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。 加入MEXC社群 Medium：https://medium.com/mexcglobal 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 華語電報：https://t.me/MEXC_ZH MEXC交易：https://t.me/MEXCTradeofficial 華語推特：https://twitter.com/mexczh 臉書: https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.gg/vs4r8Mr5A8 華語Instagram: https://www.instagram.com/mexc_zh/ 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC團隊 2022年10月26日
親愛的用戶： 因DCR充值地址變更，MEXC將於10月26日14:00（UTC+8）暫停DCR充提。 請注意： DCR的充值地址將在充提恢復後發生變化，變更後之前的地址將不再可用。 充提恢復時間將另行公告。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。謝謝你的支持！ 風險警告 加密貨幣投資有很高的市場風險，請謹慎地進行投資。MEXC將盡最大努力選擇高質量的代幣，但不對您的投資損失負責。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台，堅持“真實、透明、公平“交易原則，堅守“不作惡“底線，為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。 加入MEXC社群 Medium：https://medium.com/mexcglobal 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 華語電報：https://t.me/MEXC_ZH MEXC交易：https://t.me/MEXCTradeofficial 華語推特：https://twitter.com/mexczh 臉書: https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.gg/ttQSts4uWC 華語Instagram: https://www.instagram.com/mexc_zh/ 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC團隊 2022年10月25日
親愛的用戶， 因ZEC充值地址變更,MEXC將於10月12日11:00（UTC+8）暫停ZEC充提。 請注意： ZEC的充值地址將在充提恢復後發生變化，變更後之前的地址將不再可用。 我們將在進一步的公告中通知用戶恢復時間。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。謝謝你的支持！ 風險警告 加密貨幣投資有很高的市場風險，請謹慎地進行投資。MEXC將盡最大努力選擇高質量的代幣，但不對您的投資損失負責。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台，堅持“真實、透明、公平“交易原則，堅守“不作惡“底線，為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。 加入MEXC社群 Medium：https://medium.com/mexcglobal 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 華語電報：https://t.me/MEXC_ZH MEXC交易：https://t.me/MEXCTradeofficial 華語推特：https://twitter.com/mexczh 臉書: https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.gg/ttQSts4uWC 華語Instagram: https://www.instagram.com/mexc_zh/ 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC團隊 2022年10月10日
親愛的用戶：MEXC 已恢復 EDG的存款和取款服務。EDG的充值地址已更換，先前的地址已失效，請在存入EDG 代幣之前去充值頁面生成新的充值地址。 對於暫停期間給您帶來的任何不便，我們深表歉意。感謝你的支持！ 風險警告 加密貨幣投資有很高的市場風險，請謹慎地進行投資。MEXC將盡最大努力選擇高質量的代幣，但不對您的投資損失負責。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台，堅持“真實、透明、公平“交易原則，堅守“不作惡“底線，為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。 加入MEXC社群 Medium：https://medium.com/mexcglobal 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 華語電報：https://t.me/MEXC_ZH MEXC交易：https://t.me/MEXCTradeofficial 華語推特：https://twitter.com/mexczh 臉書: https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.gg/vs4r8Mr5A8 華語Instagram: https://www.instagram.com/mexc_zh/ 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC團隊 2022年10月09日
親愛的用戶， 因EDG充值地址變更, MEXC將於10月9日14:00（UTC+8）暫停EDG充提。 請注意： EDG的充值地址將在充提恢復後發生變化，變更後之前的地址將不再可用。 我們將在進一步的公告中通知用戶恢復時間。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。謝謝你的支持！ 風險警告 加密貨幣投資有很高的市場風險，請謹慎地進行投資。MEXC將盡最大努力選擇高質量的代幣，但不對您的投資損失負責。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台，堅持“真實、透明、公平“交易原則，堅守“不作惡“底線，為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。 加入MEXC社群 Medium：https://medium.com/mexcglobal 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 華語電報：https://t.me/MEXC_ZH MEXC交易：https://t.me/MEXCTradeofficial 華語推特：https://twitter.com/mexczh 臉書: https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.gg/ttQSts4uWC 華語Instagram: https://www.instagram.com/mexc_zh/ 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC團隊 2022年10月9日
親愛的用戶:MEXC將於2022-09-24 20:30 (UTC+8) 左右暫停Terra Classic鏈上代幣的充提業務。LUNC 及Terra Classic 鏈上代幣的充值地址將於2022-09-24 21:00 (UTC+8) 左右更換爲memo 模式。 充提業務恢復時間將另行通知。 給您帶來的任何不便，我們深表歉意。感謝你的支持！ 加入MEXC社群 中文電報：https://t.me/MEXC_ZH 中文推特：https://twitter.com/mexczh 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 英文合約電報：https://t.me/MEXCFutures 英文推特：https://twitter.com/MEXC_Global 英文合約推特：https://twitter.com/MEXCDerivatives 臉書：https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.com/invite/4Jrghy7gxs Instagram: https://www.instagram.com/mexcglobal/ Medium: https://medium.com/mexcglobal 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC 團隊 2022年09月24日
親愛的用戶：ETH 合併升級已完成，MEXC已恢復ETH槓桿借貸和槓桿交易服務。 感謝您的支持！ 加入MEXC社群 中文電報：https://t.me/MEXC_ZH 中文推特：https://twitter.com/mexczh 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 英文合約電報：https://t.me/MEXCFutures 英文推特：https://twitter.com/MEXC_Global 英文合約推特：https://twitter.com/MEXCDerivatives 臉書：https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.com/invite/4Jrghy7gxs Instagram: https://www.instagram.com/mexcglobal/ Medium: https://medium.com/mexcglobal 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC 團隊 2022年09月15日
親愛的用戶：以太坊共識層升級（Bellatrix）計劃在信標鏈上的epoch 144,896, 預計時間爲2022年09月06日19:34:47 (UTC+8）。MEXC將在2022年09月06日19:00 (UTC+8)暫停ETH和ERC-20網絡代幣的充值、提現業務。 本次暫停將持續至升級完成，MEXC將在確認網絡穩定後，恢復ETH和ERC-20網絡代幣的充值和提現業務。 充提暫停期間造成不便，敬請見諒！感謝您的支持！ 風險提示 加密貨幣投資有很高的市場風險，請謹慎地進行投資。MEXC將盡最大努力選擇高質量的代幣，不對您的投資損失負責。MEXC作為一家尊重社區的數字資產交易平台，堅持“真實、透明、公平“交易原則，堅守“不作惡“底線，為用戶提供“更安全、更高效、更可靠“的數字資產交易服務。 加入MEXC社群 Medium：https://medium.com/mexcglobal 英文電報：https://t.me/MEXCEnglish 華語電報：https://t.me/MEXC_ZH MEXC交易：https://t.me/MEXCTradeofficial 華語推特：https://twitter.com/mexczh 臉書: https://www.facebook.com/mexcglobal Discord: https://discord.gg/ttQSts4uWC 華語Instagram: https://www.instagram.com/mexc_zh/ 立即購買 USDT：https://otc.mexc.com/ 邀請朋友註冊享高額返佣，邀請註冊鏈接： https://www.mexc.com/invite 交易數字資產，上MEXC！ MEXC團隊 2022年9月6日