2026年5月25日 – 在AI加速普及的背景下，科技業整體於2026年第一季裁減了52,050個職位，年增幅達40%，而幣安仍持續在特定領域擴大團隊規模，積極招募逾380個職位，同時致力打造具備AI能力的人才隊伍。
部分觀點將AI定位為取代人力的工具，但我們的做法截然不同。我們將AI視為能力倍增器——幫助團隊更高效地運作，並將注意力重新聚焦於人類洞察力最能發揮價值的領域。
人類主導意圖，AI負責執行
認為AI應取代人才的觀點，忽略了AI創造最大價值的所在。縱觀各行各業，AI帶來最顯著成效的方式是增強而非取代——尤其是在需要判斷力、情境理解與問責的職能上。事實上，麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）和經濟合作暨發展組織（OECD）等機構的研究一致表明，當人類仍居於工作流程核心——主導決策、運用判斷力、引領創意方向——同時由AI處理重複性及規則性任務時，AI所創造的價值最為顯著。
真正的創新源於AI承擔機械性工作，例如數據處理、模式偵測及例行執行，從而讓人們得以專注於機器無法複製的事項：策略思維、創造性問題解決，以及由情境與經驗塑造的人類判斷力。
我們打造具備AI能力公司的理念，不僅僅是部署新工具。核心在於積極推動各團隊採用AI，同時持續投資人才。這一理念同樣體現在我們的招聘策略中——2026年新增職位中，有20%專門針對AI技術與產品開發崗位。
擁抱AI應用，建立AI素養
目前，我們已將SAFUGPT、Hexa及Clawbot等自研工具整合至內部系統，供員工在日常工作流程中使用。Hexa是一個無代碼AI平台，讓團隊無需具備編程專業知識，即可構建可擴展的AI工具與助手——例如內部知識問答機器人，或可自動化操作審查的AI代理；而Clawbot則幫助團隊簡化日常執行中的重複性工作流程。僅2026年一年，我們已推出八種不同類型的AI培訓，共計28場——並設置多個時段，以照顧全球不同時區的員工。
這些培訓旨在建立基礎及進階AI素養，涵蓋廣泛的AI工具與能力。其中包括兩個提示詞工程培訓課程，以及四個不同的Clawbot培訓計劃，共16場。值得一提的是，Clawbot培訓系列達到了87%的參與率，充分體現了員工積極學習新技能與工具、提升AI能力的熱情。
此外，自去年12月起，我們每週定期發布AI微學習內容。每篇內容將實用的AI洞見、技巧與知識濃縮為可在三分鐘內閱讀完畢的格式，讓所有員工均能輕鬆獲取。截至目前，已發布22期。
透過共享使用案例擴大AI應用
我們相信能力建設延伸至應用學習，員工將概念轉化為實際工作流程，並在公司內部分享成果。這體現在各團隊積極嘗試AI並分享成功案例，以激勵更廣泛的應用——2026年包括13場Clawbot使用案例線上分享會及3場Hexa使用案例路演。這些活動展示了不同團隊如何以實際且具影響力的方式應用AI，並在交流中相互學習。
從實驗到共享手冊
在共享學習文化的基礎上，我們還建立了結構化知識庫，包括Hexa及SAFUGPT使用案例目錄文章，記錄AI在不同職能中的實際應用。這些目錄作為AI融入日常運營方式的動態參考資料，幫助各團隊成功複製並擴展應用。
初步成果，更多可期
這些努力已在整個組織中轉化為有實質意義的採用成果。Clawbot的內部採用率已達約72%，Hexa達到約57%，反映出員工將AI融入日常工作流程的信心持續增長。與此同時，我們將繼續擴大AI學習計劃，第五個Clawbot培訓模組及兩場額外的Clawbot使用案例分享會將於下週推出。
負責任地推廣AI，以倫理為核心
隨著AI應用加速普及，理解AI倫理、治理及負責任部署變得愈加重要。幣安近日獲得ISO/IEC 42001認證，這是負責任AI治理的國際標準。透過「隱私設計」（Privacy By Design）方法，幣安確保數據保護考量始終處於AI部署的核心位置，而全公司範圍的AI培訓、提示詞工程計劃及結構化監督實踐，則幫助員工以符合倫理、負責任且具有實質人工監督的方式採用AI。
關於幣安：
幣安是全球領先的區塊鏈生態系統，旗下擁有按交易量及注冊用戶數計全球最大的加密貨幣交易所。幣安獲得逾1億3千萬用戶在100多個國家的信賴，以行業領先的安全性、透明度、交易引擎速度、投資者保護，以及涵蓋交易、金融、教育、研究、社會公益、支付、機構服務及Web3功能的無與倫比的數字資產產品與服務組合著稱。幣安致力於構建包容性加密生態系統，以加密貨幣為根本手段，提升全球人民的資金自由與金融普及。欲了解更多信息，請訪問：https://www.binance.com
如有媒體查詢，請聯繫：binance@adfactorspr.com
