AI 聊天機器人 ChatGPT 的開發公司 OpenAI 週三宣布將推出名為「ChatGPT 健康」(ChatGPT Health)的新功能,讓用戶能連結醫療紀錄與健康數據,以更好地理解與管理自己的健康與身心狀態。
OpenAI 在公告中寫道:
根據公告,「ChatGPT 健康」由醫師參與開發,目的是在醫療照護中提供輔助,而非用於診斷或治療疾病。
OpenAI 向《Decrypt》表示,這項新工具只會分享一般性的「事實性健康資訊」,不會提供「個人化或不安全的醫療建議」。若遇到風險較高的問題,它將提供較高層級的資訊、提示潛在風險,並建議用戶諮詢藥師或了解其具體情況的醫療照護提供者。
OpenAI 表示將先向一小部分用戶推出 ChatGPT 健康功能,等待名單已對歐盟與英國以外的 ChatGPT 用戶開放。該公司也計劃在接下來幾週內於網頁版與 iOS 平台擴大開放。
儘管 OpenAI 強調該功能已納入多項隱私與資安保護機制,仍有部分專家對個人健康資料的使用與保障方式表達疑慮。
非營利組織 Public Citizen 負責大型科技公司問責的倡議人士 J.B. Branch 在接受《Decrypt》採訪時表示:
OpenAI 在聲明中表示,ChatGPT 健康中的健康資料預設會加密、與其他聊天分開儲存,並且不會用於訓練其基礎模型。
民主與科技中心(Center for Democracy and Technology)資深政策法律顧問 Andrew Crawford 指出,許多用戶常誤以為健康資料因為「敏感」就一定受到保護,但實際上保護與否取決於誰持有這些資料。他表示:
Crawford 表示,「ChatGPT 健康」的推出也凸顯一個現實:在缺乏一套全面性的聯邦隱私法、用以規範科技公司所持有的健康資料之下,責任往往落到消費者身上。他說:
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